بررسی تاثیر فرهنگ سازمانی برعملکرد مالی لاستیک بارز شهر کرمان
چکیده
هدف این تحقیق بررسی تاثیر فرهنگ سازمانی بر عملکرد مالی لاستیک بارز شهر کرمان است.در این تحقیق فرهنگ سازمانی به عنوان متغیر ملاک است،که با استفاده از پرسشنامه روا و پایا فرهنگ سازمانی دنیسون مشتمل بر 24 سوال در 4 بعد سنجیده شده است و عملکرد مالی به عنوان متغیر پیش بین انتخاب شده است که با استفاده از حاشیه سود و در پی آن داده های موجود در صورتهای مالی این کارخانه در بازه زمانی 1390-1394 محاسبه شده است.برای آزمون فرضیه های تحقیق و بررسی تاثیر فرهنگ سازمانی بر عملکرد مالی از روش حداقل مربعات خطی (روش تلفیقی) استفاده گردیده است همچنین برای برآورد مدل های مناسب آزمون فرضیه ها، از روش رگرسیون چند متغیره استفاده شده است.نتایج حاکی از آن است که ابعاد فرهنگ سازمانی بر شاخص حاشیه سود عملکرد مالی تاثیر مثبت و معناداری دارد در این میان، میزان تاثیرپذیری بعد ماموریت، بر حاشیه سود عملکرد مالی نسبت به سایر ابعاد بیشتر بوده است. امید است صاحبان صنایع با توجه بیشتر به فرهنگ سازمانی و تاثیر آن بر حوزه مالی به نتابج ارزشمند آن دست پیدا کنند.
کلید واژگان: فرهنگ سازمانی، مدل دنیسون، عملکرد مالی، حاشیه سود
فهرست مطالب
4-1- اهمیت و ضرورت انجام تحقیق.. 6
1-7-2- تعاریف عملیاتی واژه ها 10
فصل دوم : مروری بر ادبیات موضوع. 13
1-2-بخش اول : فرهنگ سازمانی.. 15
2-1-2-تعاریف فرهنگ سازمانی.. 16
2-1-3-نقش و اهمیت فرهنگ سازمانی.. 18
2-1-4-ویژگیهای فرهنگ سازمانی.. 19
2-1-6-تقسیم بندی فرهنگ سازمان. 20
2-1-7-چگونگی شکل گیری و تداوم فرهنگ سازمانی.. 21
2-1-8-انواع فرهنگ سازمانی.. 22
2-1-9-حفظ و نگهداری فرهنگ سازمانی.. 23
2-1-10-عوامل مؤثر بر فرهنگ سازمانی.. 24
2-1-11-رابطه فرهنگ و مديريت… 26
2-1-12-رابطه فرهنگ و رفتار سازماني.. 27
2-1-13-عوامل مؤثر در تغيير فرهنگ سازماني.. 27
2-1-14-فرهنگ هاي سازماني سالم و فرهنگ سازماني بيمار. 28
2-2-بخش دوم : عملکرد مالی.. 33
2-2-2-ابعاد عملکرد سازماني.. 34
2-2-2-2-معيارهاي عملکردي سازمان. 34
2-2-3-ارزیابی عملکرد مالی.. 34
2-2-4-مراحل ارزیابی عملکرد شرکت ها 35
2-2-5-اهمیت ارزیابی عملکرد مالی.. 36
2-2-6-روش هاي ارزیابی عملکرد مالی.. 37
2-2-7-مدل های ارزیابی عملکرد. 38
2-2-8-ويژگي هاي نظام ارزيابي عملکرد کارآمد. 41
2-2-9-رويکرد هاي سنجش عملکرد. 42
2-2-10-تعيين سنجش عملکرد و ارتباط آن با فرايند مديريت… 42
2-2-11-شاخص هاي سنجش عملکرد (سنتي و نوين) 43
2-2-12-تجزیه و تحلیل صورتهای مالی.. 44
2-2-13-تجزیه و تحلیل نسبتها 45
3-2- مروری بر پژوهش های انجام شده 47
2-3-1-تحقیقات ئاخلی انجام شده 47
2-3-2-تحقیقات خارجی انجام شده 50
3-3-جامعه آماری و مشخصات واحد پژوهش…. 61
3-4-حجم نمونه و روش نمونه گیری.. 62
6-3-روایی( اعتبار) ابزار گردآوری داده ها 62
7-3-پایایی(قابلیت اعتماد) ابزار گردآوری داده ها : 63
9-3-روش تجزبه و تحلیل داده ها 64
3-9-1-2-روش بررسی دادههای تابلویی.. 66
فصل چهارم: تجزیه‌وتحلیل داده ها 74
1-4-یافتههای توصيفي تحقيق.. 75
4-4-2- آزﻣﻮن ﻧﺎﻫﻤﺴﺎﻧﯽ وارﯾﺎﻧﺲﻫﺎ و ﺧﻮدﻫﻤﺒﺴﺘﮕﯽ.. 79
4-4-3- آزمون فرضیه فرعی اول. 79
4-4-4- آزمون فرضیه فرعی دوم. 80
4-4-5- آزمون فرضیه فرعی سوم. 81
4-4-6- آزمون فرضیه فرعی چهارم. 81
فصل پنجم : نتیجه گیری و پیشنهادات… 84
1-5- توصیف مربوط به متغیرها 86
5-1-1- توصیف متغیر تعهد به مشارکت… 86
5-2-1-توصیف متغیر سازگاری.. 86
5-1-3-توصیف متغیر انطباق پذیری.. 86
5-1-5-توصیف متغیر حاشیه سود. 86
1-2-5-نتایج آزمون فرضیه اول. 87
5-2-2-نتایج آزمون فرضیه دوم. 87
5-2-3-نتایج آزمون فرضیه سوم. 87
5-2-4-نتایج آزمون فرضیه چهارم. 88
5-3-1-پیشنهادات حاصل از تحقیق.. 88
5-3-2-پیشنهادات به محققان برای تحقیقات آینده 89
فهرست اشکال
شکل 2-1: الگوی بررسی فرهنگ سازمانی (دنیسون،2000)……………………………………………………………………………………… 32
شکل 2-2: هفت شاخص عملکرد………………………………………………………………………………………………………………………….. 39
شکل 2-3: ماتریس ارزیابی عملکرد……………………………………………………………………………………………………………………….. 40
شکل 2-4: الگوی بررسی فرهنگ سازمانی (دنیسون،2000)……………………………………………………………………………………… 53
شکل 2-4-3- مدل تحلیلی(مدل دنیسون (2005)؛ ریموند پی.نوو (1989))………………………………………………………………. 58
فهرست جداول
جدول 2-1: انواع فرهنگ سازمانی (شریعت، 1391)……………………………………………………………………………………………….. 22
جدول2-2: تاریخچه مبانی ارزیابی عملکرد (اسعدی وکیانین نژاد، 1393)………………………………………………………………… 37
جدول 3-7- آماره پايايي پرسشنامه…………………………………………………………………………………………………………………………. 64
جدول 3-1- آماره پايايي پرسشنامه (یافته های تحقیق)……………………………………………………………………………………………… 73
جدول 4-1: آمارههاي توصيفي………………………………………………………………………………………………………………………………. 76
جدول 4-2: آزمون نرمال بودن………………………………………………………………………………………………………………………………. 77
جدول (4-3) آزمون همخطی منبع: یافته¬هایپژوهش……………………………………………………………………………………………….. 78
جدول (4-4) آزمون F لیمرمنبع: یافته¬هایپژوهش……………………………………………………………………………………………………. 78
جدول (4-5) آزمون خودهمبستگی و ناهمسانی واریانس منبع: یافته¬هایپژوهش………………………………………………………… 79
جدول (4-6) آزمون مدل اول………………………………………………………………………………………………………………………………… 82
منابع فارسی
- ابریشمی،ح، 1381، اقتصاد سنجی کاربردی، تهران: انتشارات دانشگاه تهران.
- ابراهیمی بجدنی، م، 1382، فرهنگ سازمانی ورابطه آن با بهره وری کارکنان، پایان نامه،ص25
- اردلان،م.؛ سلیمی، ق.؛ رجائی پور، س.؛ مولوی، ح، 1387، بررسی رابطه یگانگی فرد-سازمان با فرهنگ سازمانی در دانشگاه های دولتی غرب کشور، فصلنامه پژوهش وبرنامه ریزی در آموزش عالی، شماره47، صص131-97.
- اسعدی، ع.؛ کیانی نژاد، آ ، 1393 ،بررسی معیارهای عملکرد مالی در شرکتهای پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران، نشریه دانش و پژوهش حسابداری، سال دهم، شماره 39.
- الوانی، م، 1388، مدیریت عمومی، چاپ بیست و دوم، تهران، نشر نی.
- ال.دفت، ر.؛ 1393، تئوری و طراحی سازمان، جلد دوم، ترجمه اعرابی، م.؛ ناشر دفتر پژوهش های فرهنگی.
- آقاجانی، ح.؛ کجوری، د.؛ 1383، مقاله مدیریت رفتار سازماتی،مفاهیم نظریات و کاربردها، دانشگاه آزاد چالوس.
- ایران زاده، س.؛ محمودی اشان، محسن.؛ 1389، شناخت فرهنگ سازماني براساس مدل دنيسون (مورد مطالعه: شرکت پلي نار)، مديريت بهره وري (فراسوي مديريت)، دوره 4، شماره 15، صص 75-53.
- ایران نژاد پاریزی، م.؛ 1388، روش های تحقیق در علوم اجتماعی، تهران: انتشارات مدیران.
- ایزدی نیا، ن.؛ رسائیان، امیر.؛ 1390، ساز و کار راهبری شرکتی و کیفیت سود، مجله پژوهش های تجربی حسابداری مالی، سال اول، شماره 1، صفحه161.
- آذربایجانی، ک؛ سروش یار، ا .؛ یاریان کوپائی، س.؛ 1390، جستجوی بهترین معیار عملکرد مالی، فصلنامه حسابرس، شماره 52، صص 7-1.
- آرمسترانگ، م.؛ راهبردهای مدیریت منابع انسانی، ترجمه: خدایار ابیلی 1380، تهران: نشر فرا.
- آزاد، ن.؛ ارشدی، ا.؛ 1388، بررسی تأثیر فرهنگ سازمانی بر درک حمایت از نوآوری، مجله بررسی های بازرگانی، شماره 36.
- آقاجاني، ح.؛ كجوري، د.؛ 1383، مديريت رفتار سازماني، مفاهيم نظريات و كاربردها، دانشگاه آزاد واحد چالوس.
- براتی مارنانی، ا؛ قادری، ا؛ گوهری، م.؛ صادقی، ا.؛ 1388، بررسی فرهنگ سازمانی بیمارستان شهید هاشمی نژاد تهران بر اساس مدل دنیسون.
- تولایی، ر.؛ 1385، رویکردهای نوین به ارزیابی عملکرد سازمانها، فصلنامه علمی ترویجی توسعه سازمانی پلیس، دوره چهارم، شماره12.
- تهرانی، ر.؛ 1391، مدیریت مالی، تهران انتشارات نگاه دانش، چاپ دهم.
- حساس یگانه، ی.؛ نادری قمی، و.؛ 1385، نقش شفافیت در اثربخشی حاکمیت شرکتی. ماهنامه حسابدار، شماره 179، ص 32.
- حقیقی کفاش، م.؛ اسماعیلی، م.؛ اکبری، م.؛ 1391، مبانی و اسول ارزیابی عملکرد سازمانها، چاپ اول، تهران: موسسه انتشارات امیرکبیر.
- خشابی، م.؛ 1387، ارزیابی عملکرد مالی و رتبه بندی شرکتهای آب و فاضلاب- ابجد، ششمین کنفرانس بین المللی مدیریت، گروه پژوهشی آریا.
- خواجوی،ش.؛ فتاحی نافچی، ح.؛ قدیریان، م.؛ 1394، رتبه بندی و ارزیابی عملکرد مالی شرکت هاس صنایع منتخب بورس اوراق بهادار تهران (مطالعه موردی: شرکتهای صنایع دارویی،فلزات اساسی و خودرو و قطعات)، مجله دانش حسابداری، سال پانزدهم، شماره 60
- دهخدا، ع.ا .؛ 1341، لغت نامه دهخدا ( زیرنظر دکتر معین)، 50جلدی (جلد 37)، حرف ف، انتشارات دانشکده ادبیات تهران و سازمان لعت نامه تهران.
23.دیانتی، م.؛ 1369 ، روش تحقیق در کتابداری، انتشارات مرکز نشر دانشگاهی.
24.رابینز، ا.؛ تئوری سازمان، ترجمه: الوانی، م.؛ دانائی فرد، ح.؛ 1385 ،چاپ پانزدهم، تهران: انتشارات صفار.
25.رابینز، ا.؛ مبانی رفتار سازمانی ترجمه: قاسم کبیری، 1377 ، تهران: انتشارات دانشگاه آزاد اسلامی.
26.رابینز، ا.؛ مدیریت رفتارسازمانی. ترجمه: سیدمحمد اعرابی و علی پارساییان، 1384، تهران: دفتر پژوهش های فرهنگی.
27.راس، ا.؛ لفوستر فیلد، ر.؛ برفورد، ج، 1393، مدیریت مالی نوین، جلد دوم، ترجمه جهانخانی، ع.؛ شوروی، م، تهران: انتشارات سمت.
28.رحمانی، ح.؛ افتخار،ف.؛ سعید پور، ج.؛ شریفی، م.؛ هزبری، ر.؛ 1392، عارضه یابی فرهنگ سازمانی با تکیه بر مدل دنیسون: مطالعه موردی در سازمان بهداشت و درمان صنعت نفت، فصلنامه بیمارستان، مقاله تحقیقاتی.
29.رحیم نیا، ف.؛ علیزاده، م.؛ 1388 ، بررسی ابعاد فرهنگ سازمانی بر اساس مدل دنیسون از نظر اعضای هیئت علمی دانشگاه فردوسی مشهد، مطالعات تربیتی، دوره دهم، شماره1، صص 170-148.
30.رحیمی، غ.؛ 2006، ارزیابی عملکرد و بهبود مستمر سازمان، ماهنامه تدبیر، سال هفدهم، شماره 173.
31.رهنمای رودپشتی، ف.؛ خان محمدی، م.؛ 1385، بررسی و مقایسه توان معیارهای ارزیابی عملکرد حسابداری با معیارهای مبتنی بر ارزش جهت برآورد نرخ بازده اقتصادی شرکتها، مجله علمی پژوهشی دانش مالی، دوره چهارم، شماره 10، صفحه 26.
32.ریموند پی.ن.؛1388، مدیریت مالی جلد 1 ، ترجمه جهانخانی، ع.؛ پارسائیان، ع.؛ تهران:سمت نو.
33.ریموند پی.ن.؛1388، مدیریت مالی جلد 2، ترجمه جهانخانی، ع.؛ پارسائیان، ع.؛ تهران:سمت نو.
34.شاین، ا.؛ فرهنگ سازمانی، ترجمه: محمدابراهیم محجوب، 1383، تهران: انتشارات فرا.
35.زراء نژاد، م.؛ انواری، ا.،1384، کاربرد داده های ترکیبی در روش تحلیل رگرسیون در علوم مختلف، همایش بین المللی روشهای تحقیق در علوم . فنون مهندسی.
36.شریعت، ح.، 1391، فرهنگ سیاسی، انتشارات خدمات فرهنگی کرمان، چاپ اول
37.شفقت، ا.؛ زاهدی، م.؛ نازک تبار، ح.؛ 1392، تأثیر تعهد سازمانی بر عملکرد شرکتهای صنعتی براساس الگوی می یر و همکاران (مطالعه موردی شرکتهای صنعتی مازندران)، نشریه بهبود مدیریت، شماره 1، صص 85-70.
38.شمس الدینی، ا.؛ 1388، رابطه فرهنگ سازمانی با ریسک پذیری مدیران ارشد و عملکرد شرکتهای بیمه، دانشگاه علامه طباطبایی، دانشکده مدیریت و حسابداری.
39.صنوبر، ن؛ خلیلی، م.؛ ثقفیان، ح.؛ 1389، بررسی رابطه بین مسئولیت پذیری اجتماعی با عملکرد مالی شرکتها، فصلنامه علمی- پژوهشی کاوش های مدیریت بازرگانی، سال دوم، شماره 4، صص 28-52.
40.عسگریان، م.؛ 1388 ، مفهوم شناسی فرهنگ سازمانی. دوماهنامه توسعه انسانی پلیس، سال ششم، شماره 24.
41.فيزي، د. سي.؛ مديريت اقتضايي متناسب با فرهنگهاي سازماني انواع و تغيير فرهنگ، ترجمه: ناصر مير سپاسي، 1384
42.کاشانی پور، م.؛ رساییان، ا.؛ 1386 ،بررسی رابطه بین ارزش افزوده و شاخص های ارزیابی عملکرد در بورس اوراق بهادار تهران، مجله مطالعات تجربی حسابداری مالی، شماره 2، صفحه 32.
43.گجراتی، د، 1383، مبانی اقتصاد سنجی، جلددوم، ترجمه دکتر ابریشمی، ح، تهران: موسسه انتشارات و چاپ دانشگاه .
44.محمودی، م.؛ 1384، نقش فرهنگ سازمانی در پیشگیری از بروزفساد اداری، مجله تدبیر، شماره 160.
45.مرتضوی، م .؛ 1376 ،بررسی فرهنگ سازمانی جهاد سازندگی، پایان نامه کارشناسی ارشد، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران.
46.مشبکی، ا.؛ 1377، مدیریت رفتار سازمانی، تهران: انتشارات دانشگاه تربیت مدرس.
47.ملک اخلاق، ا.؛ گنجی نیا، ح.؛ موسوی، س.؛ 1388، رابطه تعهدسازمانی با رفتار شهروندی سازمانی کارکنان (مطالعه موردی: گمرکات استان گیلان).
48.ملک اخلاق، ا.؛ نوع پسند، س.؛ جمالی، خ.؛ 1393 ،شناسایی و رتبه بندی شاخص های ارزیابی عملکرد در رود به بازارهای خارجی، فصلنامه تحقیقاتی بازاریابی نوین، سال اول، شماره 2، صص 78-61.
49.ملک پور، خ.؛ 1385، بررسي رابطه بين فرهنگ سازماني و بكارگيري فناوري اطلاعات و در ادارات آموزش و پرورش شهر تهران(ICT) ارتباطات، پایان نامه کارشناسی ارشد رشته مدیریت آموزشی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد رودهن.
50.محمودی، و.؛ خمسه، س.؛ 1393، اثر مالکیت بر عملکرد مالی شرکتهای بیمه، پژوهشنامه بیمه، سال بیست و نهم، شماره سه، شمارره مسلسل115، صفحه 27-30.
51.منصورفر، ک.؛ 1388، روش های آماری. تهران: انتشارات دانشگاه تهران.
52.منوریان، ع.؛ بختایی، ا.؛ 1389، شناخت فرهنگ سازمانی براساس مدل دنیسون (مورد مطالعه: سازمان مدیریت صنعتی)، چهارمین کنفرانس بین المللی مدیریت. تهران. صص15-1.
53.مومنی، ه.؛ 1384، اندیشمندان مدیریت، چاپ اول، تهران: انتشارات ستاره سپهر.
54.مهدوی، د.؛ عرب، ا.؛ 1386، کاربرد مدل سنجش متوازن در ارزیابی عملکرد و توسعه مدیریت مالی سازمان، دو ماهنامه توسعه انسانی پلیس، سال چهارم، شماره 12.
55.مهربان، ش.؛ 1383 ، فرهنگ سازماني و توسعه، نشريه تدبير، شماره 148، صص 45-43.
56.مير سپاسي، ن.؛ 1394،مديريت منابع انساني و روابط كار،چاپ پنجم،تهران: نشرکتابسرا.
57.میر غفوری، ح.؛ مروتی شریف آبادی، ع.؛ اسدیان اردکانی، ف.؛ 1391، تحلیلی بر ریسک های تأمین کنندگان در زنجیره تامین با رویکرد ترکیبی تحلیل رابطه ای خاکستری و ویکور فازی، مدیریت صنعتی، دوره 4، شماره 2، صص 178-153.
58.نمامیان، ف.؛ فیض الهی، ص.؛ 1394، تأثیر فرهنگ سازمانی بر عملکرد سازمان با نقش میانجی نوآوری (مطالعة موردی: شهرک صنعتی ایلام). دوره شانزدهم، شماره476.
- مدیریت مالی. ترجمه و اقتباس: علی جهانخانی و علی پارسائیان ،1388،چاپ پانزدهم، تهران: سازمان چاپ و انتشارات وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی.
60.نیکومرام، ه.؛ رهنمای رودپشتی، ف.؛ طالب نیا، ق.؛ پیک ملک، ج، 1385، مفاهیم شکل و محتوا و فاصله آنها در حسابداری، دوره 20، شماره 3، صص 46-27.
منابع انگلیسی
- Abu-Jarad, I.S.; Yusof, N.A. & Nikbin, D. (2010). A Review Paper on Organizational Culture and Organizational Performance. International Journal of Busines and Social Science, Vol. 1, No. 3, pp. 26-46.
- , “PanelDataAnalysis”,University of Mannheim,available at: http//:www.sowi.unimannheim.de/lehrstue hle/lessm/veranst/Panelanalyse.pdf. 2005
- Armstrong, M. (2006). A Handbook of Human Resource Management Practice. 11th ed., Kogan Page, London and Philadelphia, PA.
- Cameron, K. S. & Quinn, R. E. (2006). Diagnosing and Changing Organizational Culture Based on the Competing Values Framework. JosseyBass, San Fransisco
- Denison, D. 1984, Bringing corporate culture to the bottom line, organization Dynamic, 13(2) , 5-22.
- Deshpande, R., Farley, J.U. and Webster, J. (1993). Corporate culture, customer orientation and innovativeness in Japanese firms: a quadrad analysis. Journal of Marketing, Vol. 57, No. 1, pp. 7-22.
- Duke II, J. & Edet, G.H. (2012). Organizational Culture as a Determinant of Non-Governmental Organization Performance: Primer Evidence from Nigeria. International Business and Management, Vol. 4, No. 1, pp. 66-75.
- Fekete H., & Bocskei E. (2011). Cultural Waves in Company Performance. Research Journal of Economics, Business & ICT, Vol. 3, pp. 38-42.
- Harris, L. C. (2001). Market orientation and performance: objective and subjective empirical evidence from UK companies. Journal of Management studies, Vol. 38, NO. 1, pp. 17-43.
- Hynes, N. (2008). Corporate culture, strategic orientation, and business performance: New approaches to modeling complex relationship. Technological Forecasting & Social Change, doi: 10.1016/j. techfore. 2008.08.014.
- Kanadula, S. R. (2006). Performance Management, New Dehli: Pretince Hall of India.
- Kim, S.; Lee J., & Yu K. (2004). Corporate culture and organizational performance. Journal of Managerial Psychology, Vol. 19, No. 4, pp. 340-359.
- Quinn, R. E., and Rohrbaugh, J. (1983). A spatial model of effectiveness criteria: Towards a competing values approach to organizational analysis. Management Science, Vol. 29, No. 3, pp. 363-377.
- R (1999). Diagnosing culture and changing organizational culture. Newyork: Addison Wesley.
- Park, Alison (2001), Organization Culture and Finance Performance, Optimize Magazine, Corporate Culture, Better living Through Culture.
- Peters, T.J. & Waterman, R.H. (1982). In Search of Excellence Rrun Companies. Harper Collins Publishers, London.
- Saffold, G.S. (1998). Culture Traits, Strength and Organizational Performance: Moving beyond Strong Culture. The Academy of Management Review, VOL. 13, pp. 546-558.
- Sanchez-Ballesta, J.P. and Garcia Meca, E. (2007), A meta-analytic vision of the effect of ownership
- Structure on firm performance. Corporate Goverence:an international Review. 15 NO. 5,879-93.
- Shen, M., Hsu, C. andChen. M. (2006), A study of ownership structures and firms values under corporate goverence – the case of listed OTC companies in Taiwans finance industry.JOURNAL OF American academy of businessmen, vol. 18 No 1.pp. 184-92
- Scheults, E. (1998). The relationship between workers and equip new jerset: prentice-hall.
- Shahzad, Fakhar; Luqman, Rana Adeel & Khan, Ayesha Rashid (2012). Impact of Organizational Culture on Organizational Performance: An Overview. Interdisciplinary Journal of Contemporary Research in Business, Vol.3, No. 9, pp. 980-982.
- , C. & Ergun, E. (2008). Organizational culture and firm effectiveness: AN examination of relative effects of culture trains. Jornal of World Bussiness, 43, 290-306.
- Zakari, Mariama; Poku, Kofi & Ansah, Owusu (2013). Organizational Culture and Organisational Performance: Empirical Evidence from the Banking Industry in Ghana. International Journal of Business, Humanities and Technology, Vol. 3, No. 1.
- Zheng, Wei; Yang, Baiyin & McLean, Gray. N. (2010). Linking Organizational Culture, Structure, Strategy and Organizational Effectiveness: Mediating Role Of Knowledge Management. Journal of Business Research, VOL. 63, pp. 763-771.
- http://www.businessdictionary.com/definition/financial-performance.html
- SYSTEM.parsiblog.com